前言：為何服務型企業要重視品牌差異化？ 香港市場以小而密集著稱，顧客選擇多、價格敏感度高。對於以人力、知識或流程為核心的服務型企業來說，直接以價格競爭通常只會壓縮利潤並削弱品牌長期價值。藉由系統性地打造「服務型企業品牌差異化」，可以讓企業聚焦在顧客真正重視的價值，既提升利潤空間，也能建立更
