香港企業面對系統、場地、人手及供應鏈中斷,應由關鍵流程盤點、影響評估與替代安排入手,再透過溝通架構及復原演練,建立真正可執行並持續更新的業務持續計劃。
企業陷入危機時,創辦人如何同時向員工、客戶與合作夥伴交代?本文從事實整理、內外部溝通、補救安排與責任承擔出發,建立可信、持續且可執行的危機溝通框架。