由產品導向轉為客戶導向：中小企建立價值主張的五個步驟

中小企要由產品導向走向客戶導向，關鍵不在增加更多功能，而在清楚理解目標客群、具體問題、可驗證成果與真正差異化，建立能驅動全業務的價值主張。